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2026年加油站延时服务工作总结

2026年，全市域在营加油站延时服务工作严格落实商务部、交通运输部关于完善城乡交通补能网络、保障群众夜间出行需求的统一部署，紧扣省、市民生实事项目工作要求，牢固树立“补能不打烊、服务不断档”的工作导向，锚定“城乡覆盖、精准延时、功能集成、群众满意”核心方向，全域推进加油站延时服务提质扩面、标准升级、功能延伸，彻底扭转此前城郊、乡镇片区夜间“加油跑空、充电无门、休息无处”的服务堵点。全年累计完成127座在营加油站的延时服务标准化调整，较既定民生实事任务目标超额完成13.4%；第三方机构夜间服务满意度测评得分96.8分，较2025年提升18.7分；累计收到12345政务服务热线表扬类工单47件，夜间服务有效投诉量同比下降92.3%，相关经验做法被省商务厅作为流通领域民生服务典型案例在全省推广，在2026年全市公共服务满意度测评中，加油站延时服务项目位列民生实事项目满意度前10位，切实发挥了交通补能网络兜底保障作用。

一是精准布点延时服务网络，实现补能覆盖无盲区。2026年初，牵头组建联合摸排工作组，联动交通运输部门调取近3年全市国省干道、县乡道路、通村公路22:00-次日6:00时段车流OD数据，面向货运司机、网约车驾驶员、夜间通勤群众、乡镇居民发放有效调研问卷12137份，精准掌握不同区域夜间补能需求，按照“不搞一刀切、不做无用功、兜底硬需求”的原则