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民航售票岗位专业考试题（含详细答案）

考试说明：本试卷适用于民航售票岗位岗前考核、在岗技能测评，满分100分，考试时长90分钟。试题围绕售票实操、航班规则、退改签政策、证件核验、服务规范等核心岗位内容出题，贴合一线工作实际。

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1、国内民航旅客购票的有效身份证件不包括以下哪一项（）

A、居民身份证B、临时居民身份证C、过期半年的护照D、军官证

2、国内航班成人旅客随身携带行李重量限额为（）

A、5公斤B、10公斤C、15公斤D、20公斤

3、正常国内机票的退票手续费计算基准是（）

A、机票票面价B、机票总价（票面+税费）C、仅燃油