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深圳航空空乘客舱婴儿旅客服务模拟试卷及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.深圳航空规定，婴儿旅客的免费行李额为多少公斤？

A.10公斤

B.15公斤

C.20公斤

D.25公斤

2.婴儿旅客在飞行中需要喂奶时，以下哪种行为是不被允许的？

A.使用婴儿奶瓶喂奶

B.使用飞机上的热水冲调奶粉

C.在机舱内公开喂奶

D.使用飞机上的婴儿座椅固定奶瓶

3.深圳航空为婴儿旅客提供婴儿毛毯，以下哪种情况可能无法获得毛毯？

A.舱位为经济舱且预订时未特殊说明

B.舱位为公务舱且预订时未特殊说明

C.舱位为头等舱

D.飞行时间超过4小时

4.婴儿旅客在飞行中突发哭闹，以下哪种措施最可能无效？

A.调整婴儿座椅角度

B.提供飞机上的婴儿毛毯

C.调整婴儿座椅高度

D.安静地陪伴并轻拍婴儿

5.深圳航空规定，婴儿旅客的出生证明需在何时提交给机组？

A.预订机票时

B.候机时

C.登机时

D.飞行中

6.婴儿旅客在飞行中需要使用婴儿尿布，以下哪种情况可能无法获得帮助？

A.舱位为