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2026年山西导游资格考试题库(含答案)

（本试卷为教学用模拟测试卷）

满分：100分考试时间：120分钟考试形式：闭卷笔试

姓名：_________班级：_________学号：_________得分：_________

注意事项

1.本试卷为教学用模拟测试卷，请将答案写在答题区域规定位置。

2.作答一律使用0.5毫米黑色签字笔，字迹工整，卷面整洁。

3.案例分析题请结合教育情境分点作答。

4.考试结束后，请将本试卷与答题纸一并交回。

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分。每小题只有一个正确答案）

1.导游在讲解时，为了提高游客的兴趣，经常使用生动形象的比喻，这种导游讲解技巧属于什么类型？

A.逻辑讲解法B.生动形象法

C.幽默风趣法D.实物演示法

2.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，不得安排的行程项目是？

A.安排游客自由活动B.安排与旅游无关的消费项目

C.安排合理的餐饮住宿D.安排必要的文娱活动

3.在山西平遥古城景区，游客想了解明清时期票号的运营历史，应该参观哪个景点？

A.乔家大院B.日升昌票号C.常家大院D.曹家大院

4.导游在处理游客投诉时，首先要做到的是什么？

A.立即向旅行社汇报B.安抚游客情绪

C.记录投诉内容D.要