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现代企业质量管控与保障体系探讨

目录

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

现代企业质量管理理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1质量管理基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2主要质量管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3质量管理体系标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

现代企业质量管理体系的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.1质量管理体系框架设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.2关键流程的质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.3质量管理资源管理