《智能交互技术与应用》课件——第3章 交互设计准则.pptxVIP

交互设计准则第3章

3.1用户体验和交互设计流程

人机交互

用户体验最先由美国认知心理学家唐纳德?诺曼于1995年提出，成功的用户体验必须做到以下三点：在不骚扰、不让用户厌烦的情况下满足用户的需求；提供的产品要简洁优雅，让用户用得高兴、愉悦地拥有；要能给用户带来额外的惊喜。DonaldArthurNorman用户体验（UserExperience）

用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的，用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”，也就是人们如何“接触”和“使用”它。Ajax之父JamesGarrett用户体验

定义：人们针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的所有反应和结