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集团后勤管理工作总结

2023年度，集团后勤管理工作紧密围绕“服务支撑主业、保障运营安全、降本提质增效”核心目标，以制度优化为基础，以服务升级为抓手，以安全管控为底线，以团队赋能为保障，系统推进各项工作落地。全年累计完成餐饮保障12.6万人次、宿舍服务覆盖3200人/月、通勤班车运行2.8万班次、会务支持580场、设备维修1.2万项，在服务满意度、成本管控、安全管理等关键指标上实现显著提升，为集团年度战略目标达成提供了坚实后勤保障。现将主要工作开展情况总结如下：

一、制度体系重构：从分散到系统，夯实管理根基

针对过往后勤制度存在的“碎片化、滞后性、执行弱”问题，本年度重点推进制度体系重构