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2026年冲突管理学习题集及分析

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

冲突管理理论中，将冲突视为组织运行中不可避免且可能对组织绩效产生积极影响的现象，这种观点属于哪一学派？

A.传统冲突理论

B.人际关系冲突理论

C.相互作用冲突理论

D.系统冲突理论

答案：C

解析：相互作用冲突理论是冲突管理领域较为现代的观点，该理论鼓励组织维持一定水平的冲突，认为完全和谐、和平、合作的群体容易变得静止、冷漠并对变革需求反应迟缓。正确选项C的依据在于该理论明确主张冲突不仅不可避免，而且是维持组织活力的必要条件。选项A传统冲突理论将冲突简单视为消极破坏性事件；选项B人际关系冲突理论虽承认