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国际物流管理与作业手册

1.第1章物流管理基础与理论

1.1物流管理概述

1.2物流管理核心概念

1.3物流管理主要职能

1.4物流管理发展趋势

1.5物流管理信息系统

2.第2章国际物流概述与政策法规

2.1国际物流定义与特点

2.2国际物流主要模式

2.3国际物流政策法规

2.4国际物流风险管理

2.5国际物流法律体系

3.第3章国际物流运输与仓储

3.1国际物流运输方式

3.2国际物流运输组织

3.3国际物流仓储管理

3.4国际物流仓储设施

3.5国际物流仓储技术

4.第4章国际物流运输单据与流程

4.1国际物流运输单据

4.2国际物流运输流程

4.3国际物流运输合同

4.4国际物流运输保险

4.5国际物流运输结算

5.第5章国际物流信息管理与系统

5.1国际物流信息管理

5.2国际物流信息系统

5.3国际物流信息平台

5.4国际物流信息安全管理

5.5国际物流信息共享

6.第6章国际物流客户服务与质量控制

6.1国际物流客户