2026年护理弹性排班管理行动计划.docx

2026年护理弹性排班管理行动计划

一、行动背景与目标

（一）背景

随着公立医院高质量发展要求持续落地，居民就医需求结构呈现“日常诊疗量稳增、专科服务需求扩容、突发公共卫生事件应对常态化”的多重特征，传统固定排班模式下护理人力配置与需求错配问题凸显：2025年全国二级以上医院抽样调查显示，高峰时段（工作日8:00-12:00、14:30-17:30）护理岗位人力缺口平均达18.7%，低谷时段人力冗余率达22.3%；护士人均月超时工作时长12.4小时，职业倦怠发生率高达59.2%，因排班不合理导致的护士离职率占总离职率的31.6%。同时，DRG/DIP付费改革下，护理人力成本占医院总运营成本的比