2025年酒店数据驱动决策考核试卷.docVIP

2025年酒店数据驱动决策考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.数据驱动决策的首要前提是？

A.数据质量高

B.数据量足够大

C.数据更新及时

D.数据分析工具先进

2.酒店业中，哪种数据最常用于客户满意度分析？

A.销售数据

B.网络评论数据

C.运营数据

D.员工反馈数据

3.以下哪项不是常用的数据挖掘技术？

A.回归分析

B.聚类分析

C.时间序列分析

D.决策树

4.酒店业中，哪项指标最能反映酒店的运营效率？

A.客房入住率

B.平均每日房价（ADR）

C.每位客人平均消费（AVR）

D.每间可用客房收入（RevPAR）

5.在进行客户细分时，通常使用哪种分析工具？

A.