QMO-GCY09.016-2017附件三：订单预约管理办法培训考试题.docVIP

QMO-GB.001-2017附件9：考试试题

订单预约管理办法培训考试题

（满分100分，90分及格）

分公司：日期：姓名：得分：

一、选择题（单选每题10分，共5题，共计50分）

1、17点前的B2B订单，需在什么时候完成预约（）

A、当天17：00前

B、当天

C、次日10点前

D、次日12:00前

2、17点后的当天B2B订单，需在什么时候完成预约（）

A、当天17：00前

B、当天

C、次日10点前

D、次日12:00前

3、B2C直配订单发货后由谁完成预约用户收货（）

A、服务平台

B、供应商

C、网点

D、用户

4、B2C宅配订单货物到达网点后由谁完成预约用户收货（）

A、服务平台

B、供应商

C、网点

D、用户

5、供应商/网点出现虚假预约，需进行()

A、按供应商考核管理办法中的红黄牌进行警告

B、通报考核罚款

C、重新进预约

D、口头警告下不为例

二、选择题（单选每题10分，共5题，共计50分）

1、订单预约，主要有以下那几种预约类型()

A、B2B主动预约

B、B2C主动预约

C、被动预约

D、系统预约

2、订单预约，主要有以下那几种方式（）

A、系统预约

B、电话预约

C、微