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2026北京大学计算机学院招聘劳动合同制工作人员1人考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车内的商品价格标签存在错误，导致其支付了比实际价格更高的费用。张某要求超市退还多收的款项，超市以张某未当场指出为由拒绝退款。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为张某未当场指出价格标签错误

B、张某无权要求退款，因为价格标签错误属于超市的内部管理问题

C、超市应当退还多收的款项，因为价格标签错误属于虚假宣传，侵犯了消费者的知情权

D、张某只能要求超市给予小额补偿，因为价格标签错误并非故意欺诈

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，应当予以满足；对消费者的正当要求，应当予以尊重。价格标签错误属于虚假宣传，侵犯了消费者的知情权，消费者有权要求退还多收的款项。超市应当退还多收的款项，因为价格标签错误属于虚假宣传，侵犯了消费者的知情权。A项错误，超市无权以张某未当场指出为由拒绝退款。B项错误，价格标签错误属于虚假宣传，侵犯了消费者的知情权，消费者有权要求退款。D项错误，价格标签错误属于虚假宣传，不