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消费者保健品虚假宣传维权案例

一、引言

随着我国居民健康消费需求的持续升级，保健品市场规模不断扩大，但与之相伴的虚假宣传问题也日渐突出，尤其针对老年群体的保健品诈骗、虚假营销事件频发，已经成为消费者权益保护领域的重点治理方向。不少保健品经营者假借健康讲座、免费义诊、礼品赠送等名义，刻意夸大产品功效，甚至虚构产品治疗疾病的作用，诱导消费者尤其是老年消费者高价购买名不副实的产品，不仅造成消费者财产损失，甚至可能延误疾病治疗、危害生命健康。而在权益受损后，消费者普遍面临证据收集难、责任认定难、维权成本高的痛点，不少人最终只能自认倒霉。本文通过复盘一起典型的老年消费者保健品虚假宣传维权案例，层层拆解当前此类维权事件的共性难点，梳理可复制的实操维权路径，并从多维度提出长效优化建议，为消费者维护自身合法权益、相关部门完善市场治理机制提供参考。

二、典型保健品虚假宣传维权案例全景复盘

（一）案例基本案情

本案的当事人张某时年68岁，罹患糖尿病、原发性高血压十余年，长期靠服用药物、注射胰岛素控制病情，对自身健康状况格外关注。几年前，张某在小区门口收到一张养生馆的宣传单，称只要到店参与健康讲座就可以免费领取10枚鸡蛋和一斤大米，还有三甲医院的内分泌科专家提供免费义诊。张某抱着试一试的心态前往该养生馆，现场的“专家”为他测了指尖血糖后，故意夸大他的病情风险，称他当前的血糖控制水平极有可能引发尿毒症、截