原创力文档2026年10月自考08725会展客户关系管理押题及答案（上海）
一、单项选择题
1.会展主承办方最主要的客户是（B）。
A.监管部门B.参展商和观众C.竞争对手D.供应商
2.会展客户关系管理的核心是（C）。
A.以技术为中心B.以利润为唯一中心C.以客户为中心D.以产品为中心
3.下列属于会展CRM理念、体制之外第三个层面的是（B）。
A.文化层B.技术层C.资源层D.地理层
4.以业务流程自动化为主的CRM类型是（B）。
A.协作型CRMB.运营型CRMC.
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