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2026年基层公卫服务便民流程简化优化规划

为深入贯彻落实国家基本公共卫生服务项目要求，切实解决当前基层公卫服务中存在的流程繁琐、群众跑腿多、数据壁垒突出、服务精准度不足等痛点问题，进一步提升群众对公卫服务的获得感、满意度，结合辖区基层公卫服务运行实际，制定本规划。

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以人民健康为中心，以“便民、利民、惠民”为核心导向，以数字化赋能为支撑，以流程重构、机制优化、资源整合为路径，聚焦群众反映最强烈的办事堵点、服务难点，系统性简化优化基层公卫服务全流程，实现“服务下沉、数据跑路、效率提升、体验升级”，推动基层公卫服务从“以项目为中心”向“以群众为中心”转变，构建精准