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人民医院安保服务采购项目投标文件（技术标）

第一章项目总体概述与服务总体思路

1.1项目概述

我方已认真研读《人民医院安保服务采购项目招标文件》及全部答疑、补充文件，充分理解医院作为公共场所，具有人流量大、人员复杂、医患集中、突发事件多、安全风险高、24小时不间断运行的特殊属性。本项目服务范围覆盖医院门诊楼、住院楼、行政楼、医技楼、停车场、院区公共区域、消防监控中心、重点科室出入口等全域安保工作。

我方针对人民医院医疗环境特点，提供专业化、规范化、精细化、全天候安保服务，包含门禁管控、秩序维护、全域巡逻、消防管理、监控值守、车辆管理、纠纷处置、突发事件应急、大型活动安保、治安防范、隐患排查等全套服务。严格遵守医院规章制度及公安、卫健部门安全管理要求，全力保障医院医疗秩序、医患人身安全、院区财产安全，营造安全、稳定、有序的就医环境。本方案对招标文件所有技术及服务条款完全响应、无负偏离、无遗漏。

1.2编制依据

1.《保安服务管理条例》

2.《医疗机构治安防范管理规定》

3.《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》

4.《物业管理服务规范》《安全防范工程技术规范》

5.医疗卫生机构安全生产、治安保卫、消防管理相关行业标准

6.本项目招标文件、采购需求、答疑纪要及采购人管理制度

7.我方安保服务质量体系、管理制度、应急处置预案、培训体系文件

1.3总体服务目