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2026年家政服务员居家保洁规范模拟试卷及答案

一、判断题（每题1分，共20分）

1.居家保洁应遵循从上到下、从里到外的作业顺序。

答案正确

2.除尘时可以使用干燥的纯棉抹布直接擦拭实木家具表面。

答案错误

解析干燥的纯棉抹布直接擦拭实木家具，容易因摩擦产生静电吸附灰尘，且可能刮伤漆面。正确做法是使用微湿的软布拧干后擦拭，或使用专用除尘掸和家具护理剂。

3.消毒液的浓度越高，杀菌效果越好。

答案错误

解析过高浓度的消毒液不仅可能损伤物体表面，还会对人体呼吸道和皮肤造成刺激，且部分消毒液浓度过高时反而降低杀菌效果。应严格按照产品说明书规定的比例配制。

4.清洁厨房台面时，应先用湿布擦拭，再使用清洁剂。

答案错误

解析正确做法是先使用清洁剂分解油污，再用湿布或海绵擦拭干净。若先用湿布擦拭台面，会使油污和水混合，降低清洁剂的作用效果。

5.用钢丝球清洁不锈钢水槽不会造成损伤。

答案错误

解析钢丝球会划伤不锈钢表面，破坏其氧化膜，使水槽更容易生锈和藏污纳垢。应使用海绵、百洁布或专用不锈钢清洁剂。

6.木地板清洁时应使用拧干的拖把，避免大量积水。

答案正确

7.马桶清洁剂可以与含氯消毒剂混合使用，以增强去污效果。

答案错误

解析马桶清洁剂（多为酸性）与含氯消毒剂（如84消毒液）混合会产生有毒氯气，造成呼吸道损伤。两种清洁剂必须分开单独使用。