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2026年企业危机管理与公共关系培训测试卷.docx

2026年企业危机管理与公共关系培训测试卷.docx

    2026年企业危机管理与公共关系培训测试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（本部分共20题，每题2分，共40分。请将正确选项字母填在题干后的括号内）

    1.在危机管理理论中，由威廉·米特罗夫和亨利·皮尔森提出的模型强调了在危机处理中（）的重要性。

    A.高层管理者的绝对权威

    B.快速收集和传播非正式信息

    C.严格遵循既定危机预案

    D.对外发布高度统一的官方声明

    2.企业危机按诱因分类，不包括以下哪一种类型？

    A.技术危机

    B.产品危机

    C.组织危机

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