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2026年最新导游服务营销考试练习试题及答案

单项选择题（共20题，每题1分）

1.根据文旅部2025年印发的《导游服务质量提升三年行动计划（2025-2027）》，导游开展私域用户运营时，以下行为符合合规要求的是（）

A.未经过游客同意，将参团游客手机号批量导出共享给合作民宿、餐厅拿返点

B.经游客明示同意后，标注游客文旅消费偏好进行分层运营，针对性推荐匹配的合规文旅产品

C.将游客朋友圈的私人照片、游玩视频截取后发到自己的营销账号引流，未告知游客

D.批量采购第三方数据平台的用户标签，给陌生用户群发低价旅游产品广告

答案：B

2.2025年全国文旅市场监测数据显示，针对Z世