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中医科工作总结

202X年度，科室紧扣中医药传承创新发展核心要求，以提升中医临床疗效、保障医疗质量安全、满足群众中医药服务需求为核心，扎实推进医疗服务、人才培养、学科建设、惠民服务等各项工作，全年核心业务指标稳中有升，中医特色优势持续彰显，服务质量获得群众广泛认可。

全年累计完成诊疗服务17.09万人次，其中普通中医门诊12.76万人次、专家门诊3.21万人次、急诊中医干预1.12万人次；收治住院患者4927人次，较上年度增长6.9%；床位使用率92.3%，平均住院日8.1天，较上年度缩短0.6天；门诊次均费用187.2元，较全院门诊平均水平低12.4%，住院次均费用7826元，较全院住院平均水平低9.7%，费用控制成效符合中医药“简、便、验、廉”的功能定位。中药服务覆盖方面，门诊中药处方（含饮片、中成药、中医非药物疗法）占比89.4%，其中中药饮片处方占门诊处方总量的41.3%；住院患者中药饮片联合使用率62.8%，中医非药物疗法使用率96.7%，较上年度提升4.2个百分点；三伏贴、三九贴等节气中医服务累计覆盖1.78万人次，长新冠中医康复门诊接诊患者3217例，临床症状改善有效率90.1%。全年累计收到患者赠送锦旗47面、手写感谢信21封，患者综合满意度测评得分96.9分，较上年度提升1.3分；全年未发生二级及以上负主要责任的医疗事故，医疗纠纷发生率0.02‰，较上年度下降0.