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银行客户信息保护员实操试卷及答案

考试时长：90分钟满分：100分合格分数线：80分

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据JR/T0171-2020《个人金融信息保护技术规范》，下列客户信息中属于C3类别（最高敏感级）的是（）

A.客户身份证号对应账户的银行卡磁道数据、交易密码、卡片验证码

B.客户手机号、常住家庭住址

C.客户购买的公募理财产品公开名称

D.客户开户时留存的公开职业信息

2.营业网点员工查询个人客户完整账户交易流水时，必需的授权要件不包括（）

A.客户本人有效身份证件核验通过记录

B.客户签字确认的业务办理申请书（或线上业务经客户多要素身份核验后的电子授权记录）

C.网点负责人的口头许可

D.系统留存的操作人身份核验、操作流程全链路日志

3.外呼营销时对客户进行身份核验，下列操作符合合规要求的是（）

A.直接报出客户完整卡号、身份证号后告知营销内容

B.要求客户逐一核对身份证号后6位、卡号后4位、近期交易关键信息，核验通过后再告知营销内容

C.客户接起电话只要能说出自己姓名就直接告知其账户资产情况

D.为提高效率，直接将客户资产情况通过短信发给来电显示匹配的客户手机号

4.客户信息保护员开展日常终端安全检查时，发现员工工位的办公终端存在下列哪种情况需要立即启动风险处置流程（）