信息系统应急预案演练情况.docx

信息系统应急预案演练情况

2024年6月18日至6月20日，集团信息技术中心联合运营管理部、客户服务部、财务共享中心、供应链管理部及核心系统运维团队开展2024年度第二季度信息系统应急预案实战演练，本次演练覆盖集团核心业务域全部12套一级信息系统、27套二级支撑系统，预设场景涵盖网络攻击、硬件故障、数据泄露、业务中断4大类17个细分场景，参演人员共计79人，其中技术岗42人、业务岗31人、管理岗6人，演练全程采用“无脚本、真实操、快响应”模式，累计触发应急响应流程11次，完成故障排查、处置、恢复全流程操作49项，演练平均处置时长较2023年同期缩短32.7%，核心系统恢复时间目标（RTO）达标