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2026年最新房地产经纪人协理客户投诉练习试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.2026年正式实施的《房地产经纪服务信息披露全国统一规范》明确，房地产经纪人协理在提供存量房居间服务时，需向客户完整披露足以影响交易决策的核心信息，客户因协理未披露房源周边300米范围内规划建设的垃圾转运站、变电站等不利因素提出的投诉，属于（）类投诉。

A.服务流程瑕疵B.信息披露违规C.服务费用纠纷D.合同履约违约

答案：B

解析：2026年新规将经纪服务投诉划分为信息披露类、服务流程类、费用纠纷类、合同违约类、职业道德类五大类，其中未披露房源物理瑕疵、权属风险、周边不利因素、历史特殊事件（