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2026电商单招考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.电商平台中，以下哪个属于B2C模式？

A.淘宝集市

B.京东商城

C.闲鱼

D.拼多多个人店铺

答案：B

2.以下哪种营销方式不属于网络营销？

A.电视广告

B.搜索引擎营销

C.社交媒体营销

D.电子邮件营销

答案：A

3.电商物流中，常见的配送方式不包括：

A.快递

B.平邮

C.海运

D.同城配送

答案：C

4.电商客服在处理客户投诉时，首先要做的是：

A.解释原因

B.提出解决方案

C.倾听客户诉求

D.推卸责任

答案：C

5.以下哪个是电商数据分析常用的工具？

A.Photoshop

B.Excel

C.PowerPoint

D.Word

答案：B

6.电商平台的促销活动中，“满减”属于：

A.价格折扣

B.赠品促销

C.抽奖促销

D.组合销售

答案：A

7.以下哪种商品不适合在电商平台销售？

A.图书

B.生鲜水果

C.大型机械设备

D.服装

答案：C

8.电商运营中，店铺的流量来源不包括：

A.搜索引擎

B.社交媒体

C.线下广告

D.平台内部推荐

答案：C

9.以下哪个是电商平台的评价体系中重要的指标？

A.商品价格

B.物流速度

C.店铺装修

D.客服响应时间

答案：D

10.电商直