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展会现场工作人员题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.展会现场遇到紧急情况，首先应该（）

A.自行处理

B.立即报告上级

C.等待其他人处理

D.逃离现场

2.当展商对展位布局不满意时，工作人员应（）

A.直接拒绝

B.耐心倾听并记录需求

C.让展商自己解决

D.指责展商要求过多

3.以下哪种行为是符合展会现场礼仪的（）

A.穿着随意

B.与同事大声聊天

C.主动为参观者指引方向

D.对参观者爱答不理

4.展会现场的设备出现故障，工作人员应（）

A.自行尝试维修

B.立即联系专业维修人员

C.不管不顾

D.让展商自己维修

5.当参观者询问展会信息时，工作人员应（）

A.含糊回答

B.提供准确清晰的信息

C.让参观者自己找资料

D.拒绝回答

6.展会现场要保持通道畅通，主要是为了（）

A.美观

B.方便搬运展品

C.防止火灾等紧急情况时人员疏散困难

D.节省空间

7.工作人员在展会现场发现可疑人员，应（）

A.直接上前质问

B.悄悄跟踪并及时报告安保人员

C.视而不见

D.大声呵斥

8.展商临时要求增加宣传资料发放点，工作人员应（）

A.以规定为由拒绝

B.评估可行性后协调安排

C.让展商自己解决

D.要求展商支付额外费用

9.展会现场的卫生清洁工作应该