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2027广州公交集团校园招聘考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜价格高于市场正常价格。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某有权要求超市退还多收款项，但需提供购物小票作为凭证

B、超市工作人员操作失误，张某无权要求退还多收款项

C、张某有权要求超市退还多收款项，即使没有购物小票，超市也应配合调查核实

D、张某只能通过投诉渠道解决，无权直接要求超市退还款项

答案：C

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。超市工作人员操作失误导致价格异常，张某有权要求退还多收款项。即使没有购物小票，消费者仍可提供其他证据，超市有义务配合调查核实。A项错误，消费者权益保护不以购物小票为唯一凭证。B项错误，超市的失误属于其经营过错，消费者有权要求退款。D项错误，消费者可以直接与超市协商解决，也可通过投诉等途径维权。故选C。

2．某村村民李某在自家农田里发现一处古代墓葬，遂将其中的青铜器据为己有。关于李某的行为，下列说法正确的是()。

A、李某发现古代墓葬后，可以自行处置其中的文物

B、李某应立即向当地文物行政部门报告，不得擅自挖