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2026年物业管理师考试模拟试卷物业管理信息化管理练习

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共40分。下列每题均有四个选项，请选择一个最符合题意的选项）

1.物业管理信息化管理是现代物业管理的（）基础。

A.经营管理

B.服务提升

C.规范化

D.成本控制

2.以下不属于物业管理信息系统的基本功能模块的是（）。

A.客户关系管理（CRM）

B.设备设施管理

C.社区商业管理

D.财务核算管理

3.在物业管理中，利用信息系统实现业主信息、投诉建议、费用缴纳等服务的交互平台，主要体现了信息系统的（）功能。

A.数据管理

B.业务流程自动化

C.客户沟通与服务

D.决策支持

4.下列关于智慧社区建设的描述，错误的是（）。

A.强调信息技术与社区管理的深度融合

B.目标是提升社区居住品质和治理效率

C.核心是建设独立的、孤立的社区信息平台

D.包含智能安防、便捷生活、智慧政务等场景

5.物业管理信息系统的选型应遵循的原则不包括（）。

A.需求导向原则

B.经济效益最大化原则

C.技术先进性原则