教育督导信访应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制依据

为加强教育督导信访工作，提高应对突发信访事件的能力，确保教育系统和谐稳定，根据《中华人民共和国信访条例》、《教育督导条例》等法律法规，结合我国教育督导信访工作实际，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于各级教育行政部门、教育督导机构和学校在处理教育督导信访事件时，按照本预案的要求，采取应急措施，确保信访事件得到妥善处理。

三、组织机构及职责

（一）成立教育督导信访应急指挥部

1.指挥部组成：由教育行政部门、教育督导机构、学校等相关负责人组成。

2.指挥部职责：

（1）负责组织、协调、指挥信访应急工作；

（2）制定信访应急工作计划和措施；

（3）协调各部门、各单位共同应对信访事件；

（4）对信访事件进行评估和总结。

（二）成立信访应急工作组

1.工作组组成：由教育行政部门、教育督导机构、学校等相关人员组成。

2.工作组职责：

（1）负责信访事件的调查、核实和处理；

（2）协助指挥部制定信访应急工作计划和措施；

（3）负责信访事件的跟踪、反馈和总结；

（4）协助指挥部协调各部门、各单位共同应对信访事件。

四、应急响应程序

（一）信访事件报告

1.信访事件发生后，事发单位应立即向教育行政部门和教育督导机构报告。

2.报告内容包括：信访事件发生的时间、地点、涉及人员、事件性质、初步处理情况等。

（二）启动应急预案

1.指挥部接到信访事件报告后，应立即