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2026年保险代理人考试模拟试卷保险业务合规与监管案例分析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

某客户李先生来到一家保险公司网点，表达购买高额终身寿险的意愿。保险代理人王明在初步了解客户需求后，未详细解释产品条款中关于犹豫期、等待期、保费豁免等关键信息，而是强调该产品收益高、保障全，并展示了公司宣传册上一些成功客户的案例（但未说明案例的真实性），同时暗示不购买该产品可能会错过一个“难得的机会”。在客户表示犹豫时，王明表示“这个价格很难再有了”，并催促客户迅速签单。签单后不久，李先生在等待期内因意外事故身故，其家属发现该产品存在等待期且保费豁免条件苛刻，遂向保险公司提出理赔和解除合同请求。保险公司在审核后，决定拒赔并拒绝解除合同。

请根据上述案例，回答以下问题：

1.分析保险代理人王明在销售过程中至少存在哪些违反保险销售行为可回溯管理暂行办法或相关合规要求的行为？

2.简述保险代理人王明上述行为可能触犯的主要法律法规条款或监管规定。

3.若李先生家属对保险公司的决定不服，可以通过哪些合法途径维护自身权益？

二、

某保险代理机构A公司代理销售某保险公司的一款分红型人身保险产品。A公司业务员张华在向客户群体介绍该产品时，口头承诺“保单分红每年至少保证8%，如果市场好，分红还会更高”，并声称“这款产品是公司重点推广的，买了就能