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2026年合肥国家高新技术产业开发区2027届公费师范生招聘及实习生招募考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，最终多支付了200元。张某要求超市退还多支付的金额，超市拒绝。关于此事，以下说法正确的是()。

A、超市应当全额退还200元，因为这是超市工作人员的失误导致的

B、超市无需退还200元，因为张某没有尽到检查义务

C、超市应当退还张某实际多支付的金额，但可以扣除一定的补偿费用

D、双方可以通过协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉

答案：D

解析：根据《消费者权益保护法》相关规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。超市工作人员操作失误导致张某多支付金额，属于超市的责任。A项错误，超市应当退还全部多支付的金额，但并非因为工作人员失误就直接全额退还，而是基于公平交易原则。B项错误，消费者有权获得公平交易条件，超市的失误应当由超市承担责任，而不是归咎于消费者。C项错误，超市应当全额退还多支付的金额，不得扣除补偿费用。D项正确，消费者权益保护法鼓励消费者与经营者协商解决纠纷，协商不成可以向消费者协会投诉。故选D。

2．李某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤，经鉴定伤情