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医院收费员自查自纠整改报告

为深入贯彻落实《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》《医院财务管理制度》及市医保局、卫健委关于医疗收费专项整治工作的部署要求，切实规范收费行为，防范收费廉政风险，保障患者合法权益，维护医院公益性形象，收费处全体收费人员对照整治工作清单，围绕2024年1月至2024年6月期间的收费业务全流程开展全面自查自纠，深入排查问题根源，制定针对性整改措施，现将自查情况及整改方案报告如下：

一、自查工作基本情况

本次自查自纠覆盖收费处全部12名在岗收费员，涉及门诊收费、住院结算、医保报销、票据管理、退费审核5类核心业务，自查周期内累计处理门诊收费业务12.76万笔、住院结算业务1.