2026年最新导游服务供应链管理考试练习试题及答案.docxVIP

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2026年最新导游服务供应链管理考试练习试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共12分）

1.导游服务供应链管理的核心目标是（）

A.降低导游人力成本B.提升游客整体体验价值C.扩大旅行社市场份额D.减少供应链节点冲突

2.下列选项中，不属于导游服务供应链核心节点企业的是（）

A.注册执业的独立导游B.目的地地接旅行社C.客源地组团旅行社D.参团游客

3.数字化转型背景下，以下哪种模式是柔性导游服务供应链的典型代表（）

A.旅行社固定编制导游模式B.劳务派遣导游模式C.共享导游模式D.专属签约导游模式

4.供应链管理中的“牛鞭效应”在导游服务供应链中的典型体现是（）

A.游客末端需求的小幅波动引发上游酒店、景区等供应商的订量大幅波动B.导游服务质量波动引发游客投诉量波动C.旅行社报价波动引发导游收入波动D.景区人流量波动引发导游带团强度波动

5.在导游服务供应链绩效管理体系中，属于核心流程绩效指标的是（）

A.导游月度出勤率B.游客整体满意度C.供应链需求响应时间D.旅行社年度利润率

6.下列选项中，属于导游服务供应链中逆向服务范畴的是（）

A.导游到旅行社领取印刷版行程单B.游客因行程变更退换已预订的定制导游服务C.导游向旅行社上交当团团款D.旅行社向景区支付团体门票预付款