作为沟通系统理念重构与责任界定.pdfVIP

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作为沟通系统：观念的再审视

本特·斯蒂德森

and

·F·舒特

消费者权益倡导者对观念提出了严厉批评。然而，这些批评者所问题并非全部

属于范畴。若要重新分配社会责任，必须基于对角色与功能的现实认知展开。

尽管观念正式引入学界仅十余年，但前任曾指出：在某些领

域，承认公司未观念，几乎如同承认没有现代化计算机一样...简直不够化。

然而，随着观念日益普及，要求保护消费者的呼声也持续高涨。讽刺的是，消

费者正不断要求那些表面以满足其需求为的群体更多保护。问题究竟出在哪里？

理念最初体现了一种认知，即

...功能的主要任务...不在于精于使顾客配合企业利益，而在