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2026年QC小组成果报告编写考试真题及答案解析.docx

2026年QC小组成果报告编写考试真题及答案解析

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.依据《质量管理小组活动准则》,QC小组成果报告编写应遵循的基本程序是?

A.PDCA循环

B.SDCA循环

C.SWOT分析

D.5W1H

答案:A

解析:QC小组活动遵循PDCA循环,成果报告按照P(计划)、D(执行)、C(检查)、A(处置)四个阶段展开。

2.成果报告中“现状调查”的主要目的是?

A.展示小组工作量

B.找出问题症结,为目标设定提供依据

C.罗列全部数据

D.证明设备先进

答案:B

3.在编写“要因确认”内容时,以下哪种做法是正确的?

A.凭经验直接判定要因

B.对所有末端因素逐一确认,以数据和事实为依据

C.只确认影响大的因素

D.用文字描述代替数据验证

答案:B

4.成果报告中的目标值设定应当?

A.越高越好

B.依据现状调查结果、小组能力及上级要求等合理设定

C.由领导直接决定

D.必须定为100%

答案:B

5.报告编写中,效果检查应重点?

A.与实施前现状对比,验证是否达到目标

B.只需要文字总结

C.只列经济效益

D.忽略无形效果

答案:A

6.以下哪个工具常用于原因分析?

A.排列图

B.因果图(鱼骨图)

C.直方图

D.控制图

答案:B

解析:因果图用于从人、机、料

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