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2026年茶艺师茶艺馆市场营销与品牌建设考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在题干后的括号内）

1.在进行茶艺馆市场调研时，通过访谈老茶客了解他们对茶艺馆环境、服务、茶品的满意度和建议，这种方法属于（）。

A.观察法

B.实地调查法

C.文献研究法

D.客户访谈法

2.茶艺馆的“4P”营销组合中，指代茶艺馆为顾客提供的产品组合，包括茶品种类、茶具选择、茶点搭配、文化体验等，其英文表达是（）。

A.Promotion

B.Price

C.Product

D.Place

3.某茶艺馆专注于推广特定地域的非遗茶俗，强调独特的制作工艺和历史文化背景，这种市场定位策略属于（）。

A.成本领先定位

B.产品特色定位

C.服务导向定位

D.精品奢华定位

4.利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布茶文化知识、茶艺展示、优惠活动等信息，并与顾客互动，属于茶艺馆营销中的（）。

A.广告宣传

B.公关活动

C.内容营销

D.会员营销

5.茶艺馆品牌的核心是（）。

A.品牌名称

B.品牌故事

C.