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客户货物运输异常情况通报（8篇）范文

客户货物运输异常情况通报第（1）篇

尊敬的____：

我司近日在处理贵司货物运输过程中，发觉了一些异常情况，为保证双方权益，现将具体情况通报

一、异常情况概述

1.货物于____年____月____日从____地发出，预计到达时间为____年____月____日。

2.实际到达时间为____年____月____日，比预计到达时间晚____天。

3.异常原因初步判断为运输途中遭遇恶劣天气，导致运输时间延误。

二、具体异常情况

1.货物在运输过程中，部分包装破损，经核实，破损货物占总货物的____%。

2.部分货物在运输过程中出现轻微损坏，具体损坏情况

（1）货物名称：____，损坏数量：____件。

（2）货物名称：____，损坏数量：____件。

三、解决方案

1.我司已与运输公司联系，要求其对破损货物进行赔偿，并保证后续运输过程中货物的安全。

2.对于损坏货物，我司将尽快安排技术人员进行维修或更换，保证不影响贵司的正常使用。

3.我司将密切关注此次货物运输情况，如有新的异常情况，将第一时间通知贵司。

四、后续跟进

1.请贵司在收到本通报后，确认货物异常情况，如有疑问，请及时与我司联系。

2.我司将指派专人负责此次货物运输异常情