产品召回维修计划实施通知函(6篇范文).docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

产品召回维修计划实施通知函(6篇范文)

产品召回维修计划实施通知函第（1）篇

尊敬的____：

我谨代表____公司，就近期发觉的产品质量问题向您发出产品召回维修计划实施通知。

一、产品召回原因

近期，我司收到部分用户反馈，发觉我司生产的____型号产品在使用过程中存在一定安全隐患。经我公司技术部门调查，发觉该问题主要源于产品某部件设计缺陷，可能导致产品在使用过程中发生故障，影响用户体验。为保证用户安全，我司决定立即启动产品召回维修计划。

二、召回范围

本次召回范围包括：2019年1月1日至2020年12月31日期间生产的____型号产品。

三、召回维修措施

1.我司将免费为召回范围内的产品进行维修，更换存在设计缺陷的部件。

2.维修过程中，我司将严格按照国家相关法规和标准进行操作，保证维修质量。

3.维修完成后，我司将向用户提供售后服务承诺书，保证产品质量。

四、召回维修流程

1.用户可拨打我司客服____，咨询产品召回事宜。

2.用户根据客服人员指引，将产品寄送至以下地址：____。

3.我司收到产品后，将在____个工作日内完成维修，并将产品寄回用户手中。

五、联系方式

为保证召回维修工作顺利进行，请您在收到本通知后，及时与以下联系人联系：

联系人：____

联系方式