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ISO9001质量管理体系知识考试测试卷及答案

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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第一部分单选题（每题2分，共30分）

1.过程方法是[单选题]*

基本事实和决策的方法

管理的系统方法

识别相互关联的过程和活动把它作为系统加以管理

系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的相互作用(正确答案)

答案解析：

过程方法的定义为：系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是过程之间的相互作用，因此正确答案为D。

2.顾客提供的财产可以是[单选题]*

原材料、半成品

设备、