建筑业项目管理部建筑工程质量与安全绩效考核表.docxVIP

建筑业项目管理部建筑工程质量与安全绩效考核表

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

质量管理

25%

质量管理体系完善度

1.质量管理体系文件齐全，流程清晰；2.质量管理制度得到有效执行；3.质量管理体系持续改进。

25

质量管理

25%

质量检查与验收

1.质量检查记录完整，问题处理及时；2.验收合格率≥95%；3.质量问题整改率100%。

20

质量管理

25%

质量事故发生率

1.质量事故发生率≤2%；2.质量事故处理及时，措施有效；3.质量事故原因分析准确。

15

质量管理

25%

客户满意度

1.客户满意度调查得分≥85分；2.客户投诉处理及时，满意率≥90%；3.客户推荐项目数量。

20

质量管理

25%

质量改进措施

1.提出质量改进措施数量；2.质量改进措施实施效果；3.质量改进措施对项目的影响。

20

安全管理

25%

安全管理体系完善度

1.安全管理体系文件齐全，流程清晰；2.安全管理制度得到有效执行；3.安全管理体系持续改进。

25

安全管理

25%

安全检查与整改

1.安全检查记录完整，问题处理及时；2.整改措施有效，隐患消除率100%；3.安全检查覆盖率。

20

安全管理

25%

安全事故发生率

1.安全事故发生率≤1%；2.安全事故处理及时，措施有效；3.安全事故原因分析准确。

15