制造企业千问办公AI数字员工解决方案.pdfVIP

人手一个AI，厂里一群数字员工

制造企业AI数字员工解决方案

——基于钉钉×千问办公系列产品的十大场景整合设计——

2026年9月

前言：制造业不需要另一个聊天机器人

过去两年，制造业企业几乎都试过AI：写周报、做翻译、问问题。试用热情消退之后，留下的困

惑很一致——AI很聪明，但没有变成任何一个岗位上的「人」。它不读厂里的台账，不管车间的

班组，不接月底的算薪，更谈不上替谁顶班。真正的缺口不是「会用AI的人」，而是「会干活的

AI同事」。

2026年，这件事在重工业里被大规模验证了。柳钢集团启动「万名AI员工」计划——打造1万

名虚拟AI员工、同步培养1万名会用AI的在职员工，员工自发搭建了1000多个AI助理，钉钉平

台支撑自主开发应用1600余个；沙钢与钉钉签署战略合作，以专属钉钉数字底座加悟空AI深入

钢铁生产场景，联合打造七大AI创新场景；中艺股份提出让AI「从个人助理进化为深度嵌入业务

的数字员工」，打造户外家居行业AINative标杆。这些企业给出的答案是同一个：把AI装进钉

钉这个已经装着组织、流程、数据的工作台