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任务2 认知统计（课件）-《统计基础》同步教学（人民邮电版）.pdfVIP

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  • 2026-09-30 发布于河南
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任务2 认知统计（课件）-《统计基础》同步教学（人民邮电版）.pdf

    任务一认知统计

    学习目标

    知识目标能力目标

    l了解统计的研究对象l能够根据调查目的进行合理的统计

    l理解统计的工作方法设计

    l掌握统计的基本概念l能够根据调查目的和客观实际制定

    详细周密的调查方案

    l能够采用恰当的调查方法组织搜集

    统计工作资料

    任务描述与分析

    A市自来水公司承担着为A市城镇居民、农村居民和企业用户提

    供自来水的业务，为进一步提高服务质量，了解自来水公司服务

    水平和存在的问题，公司拟对本市城镇居民进行一次客户满意度

    调查。如果由你承担该调查项目，你该如何开展这项工作呢？

    思考问题

    （1）你应向谁调查？

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