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消费者权益保护知识测试测试卷及答案

欢迎参加本次消保主题测试。本测试共20题，包括单选题10题、多选题5题、判断题5题。请根据所学知识作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号：

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1.金融监管部门是否会直接办理金融业务或与消费者发生资金往来？[单选题]*

会直接办理

不会直接办理(正确答案)

仅通过QQ群办理

仅通过微信群办理

答案解析：

金融监管部门不直接办理金融业务，也不会与消费者有任何资金往来。

2.消费者因金融