企业流程评估工具.pptx

新华信咨询产品研究院

流程评估工具2005年6月20日产品研究开发院任爱民樊晓熙

目录评估体系展示外部评估示例内部评估示例2005年6月20日1保密文件版权所有

评价体系将从5个关键因素13个分项指标对企业的流程进行评估关键因素权重分项指标指标定义流程意识0.15流程关注程度员工对相关流程的认识和重视程度流程优化计划状况公司相关流程优化计划的制定和执行状况流程体系0.25流程树编制状况从公司或系统总体角度进行逻辑化、系统化、层次化并有利于生产的流程框架编制相关体系文件编制状况与流程配套的相关制度文件，包括质量管理和内控体系文件流程导向考核指标设置从流程效率和控制角度进行流程考核指标的设置和使