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新加坡酷航空乘机上外籍旅客抢占机组休息区处置模拟试卷及答案.docx

新加坡酷航空乘机上外籍旅客抢占机组休息区处置模拟试卷及答案.docx

    新加坡酷航空乘机上外籍旅客抢占机组休息区处置模拟试卷及答案

    考试时长：120分钟满分：100分

    一、判断题（总共10题，每题2分，总分20分）

    1.机组在发现外籍旅客抢占休息区时，应立即报警并要求安保人员介入。

    2.外籍旅客在机上有任何违规行为，机组均有权直接将其驱逐下机。

    3.休息区是机组的工作区域，非旅客可以使用。

    4.若外籍旅客拒绝离开休息区，机组应尝试通过语言沟通解决，避免直接冲突。

    5.机组在处理此类事件时，需优先考虑旅客的舒适度和飞行安全。

    6.外籍旅客在机上的行为应完全遵守新加坡当地法律法规。

    7.若机组与外

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