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资产评估机构客户满意度调查问卷

一、问卷填写说明

清晰的填写规则是降低无效反馈占比、确保数据真实可用的前提，本说明不对答案做任何倾向性引导，所有题项设置均围绕客户真实服务感知设计。

1.适用调查对象：近12个月内接受过本机构资产评估服务的委托方经办人、决策人及报告实际使用人，包括但不限于企业资产/财务负责人、金融机构风控经办人、司法机关/破产管理人、行政事业单位资产管理人员。

2.发放时机：所有问卷在正式报告交付后7个工作日内发送，确保您对服务过程的记忆清晰，评价真实准确。

3.填写时长：所有题项填写完成预计需5-8分钟，尽量选择最贴合您实际体验的选项即可，无需刻意拔高评价。

4.保密