中国邮政储蓄网银考试(前台营业员)的试题及答案.docxVIP

中国邮政储蓄网银考试(前台营业员)的试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.个人客户申请开通中国邮政储蓄银行个人网银服务，年龄需满足（）

A.16周岁（含）以上

B.18周岁（含）以上

C.16周岁（含）以上且具有完全民事行为能力

D.18周岁（含）以上且具有完全民事行为能力

答案：C

2.客户通过柜台签约个人网银时，必须使用的有效身份证件是（）

A.临时居民身份证（有效期内）

B.户口簿（16周岁以下客户）

C.护照（外籍客户）

D.以上均是

答案：D

3.个人网银客户自助注册与柜台签约的主要区别是（）

A.自助注册无法使用转账功能

B.自助注册无安全介质

C.自助注册仅支持查询类业务

D.以上均是

答案：D

4.客户办理网银数字证书（UK）挂失后，重新补发的UK需要（）

A.客户自行在网银端下载证书

B.柜员通过“电子银行账户管理-证书管理-证书补发”交易完成

C.客户到任一网点重新签约

D.系统自动同步原证书信息

答案：B

5.个人网银行内转账单笔限额默认最高为（）

A.5万元

B.10万元

C.50万元

D.100万元

答案：C

6.客户申请关闭个人网银服务时，柜员需先（）