管理者的角色与技能.pptx

管理与管理学管理者的角色与技能明茨伯格管理者角色理论｜卡茨三大管理技能｜新时代管理者挑战演讲人：主管成长笔记

管理者扮演十种角色履行管理职能，需先明确管理者的角色定位不同的角色，意味着不同的行为模式理论来源：亨利?明茨伯格身份加拿大管理学家学派经理角色学派代表人物人际关系角色依靠正式职权，处理人与人之间的关系信息传递角色担任组织的信息中心与传递渠道决策制定角色处理信息，做出决策、分配资源

人际角色维系组织人脉人际关系角色源自管理者的正式权力核心：依靠正式职权，处理人和人之间的关系。人际角色维系组织人脉，核心依靠正式职权处理人与人之间的关系。代表人礼仪性职责，代表组织出席活动、接待客户，履行象征