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护理质量持续改进方案

为深入落实《医疗质量管理办法》（国家卫生计生委令第10号）《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》《医疗机构护理核心制度（2022年版）》相关要求，全面补齐临床护理服务短板，实现护理质量同质化、规范化、精细化管控，切实保障住院患者诊疗安全，结合各级各类医疗机构临床运行实际场景，制定本可直接落地执行的护理质量持续改进方案。

第一章总则

一、指导思想

坚持以患者为中心的服务核心，把护理质量安全管理贯穿临床诊疗全流程各环节，通过建立“全员参与、全程管控、持续优化”的工作机制，逐步降低护理相关不良事件发生率，提升患者就医体验，推动护理服务从“完成操作”向“精准照护”转型