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2026年茶艺师茶艺馆顾客服务试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填在括号内）

1.下列哪种茶属于发酵茶？（）

A.绿茶

B.白茶

C.红茶

D.黄茶

2.冲泡乌龙茶时，通常适宜的水温大约是多少度？（）

A.75-85℃

B.85-95℃

C.95-100℃

D.60-70℃

3.茶艺馆中常用的“三长一短”茶则指哪种奉茶礼仪？（）

A.茶则长度比茶杯长

B.茶则比茶荷长

C.茶则比茶巾长

D.茶则比茶客伸出的手短

4.在接待顾客时，如果顾客对茶的种类不了解，茶艺师应采取哪种方式？（）

A.直接推荐自己最擅长的茶

B.倾听顾客的需求或偏好后再推荐

C.坚持让顾客自己决定

D.以价格高低为标准进行推荐

5.下列哪项不属于茶艺馆服务人员的仪容仪表要求？（）

A.衣着整洁、得体

B.保持指甲修剪干净

C.妆容鲜艳，突出个性

D.保持身体无异味

6.冲泡一杯好茶，除了茶叶、水、茶具，哪个因素也至关重要？（）

A.茶艺师的年龄

B.茶艺师的性别

C